珠宝品牌独立站如何做好邮件营销?全是细节!!


最近对标了100个珠宝的品牌独立站,针对邮件营销这块做了非常细致的研究,以下我列举了邮件营销的案例,来看看高打开率的邮件营销是怎么做的。

目录

标题

整体结构

产品详情页Check out路径

一封成功的邮件营销路径不仅是在邮件本身,整个交易的流程要顺畅舒适,并适时地增加客户的客单价。

最近邮件营销成绩

ByNouck

ByNouck Jewelry 是一个来自荷兰的品牌。由 Anouck Goudsmit 于 2014 年创立。ByNouck Jewelry的品牌理念是设计自己的珠宝,创造无限组合。

OK,我们单刀直入,从品牌的新客户邮件说起。提交邮箱后,ByNouck Jewelry会直接发来确认订阅邮件,确认订阅后客户就会收到新人的邮件。

一、标题

首先新人邮件的标题,是很吸引人眼球的,上来给到30%的折扣,促进新客户点击和下单。

二、整体结构

1、Logo和品牌Slogan

邮件的结构是一个微型的首页,首先是品牌LOGO和品牌理念,虽然大部分客户不会关注这个,但作为品牌方,这是每封邮件不能或缺的部分,不断宣告你的理念,告诉客户你的品牌以及价值。

2、菜单栏

接下来是菜单栏,邮件内的菜单不能搞得像网站首页一样复杂,邮件的目的是精准地引导客户往某个我们主推的产品方向浏览,希望客户看到什么,才放什么。这里它只有三个栏目,分别是耳饰、项链、趋势。可见这两个品类应该是卖得相对好的品类,趋势只要是为了引起热爱珠宝或者时尚的人,点开关注,了解下最近的珠宝趋势。模特佩戴的产品也是耳坠和项链,也对应菜单栏的两个品类。三个按钮都是可以直接跳转到对应产品落地页。落地页的承接也是关键。

打开耳饰的系列产品页面,从左到右,先是一段介绍和一个30%的折扣码:Black Friday month is here! Shop your new favorites with -30% off! Use the code: BLACK30。右侧是耳饰的分类。

这里要讲到一个关于行为引导的概念,大部分国家的阅读习惯是从左往右的,浏览网站的习惯也是,重要的信息放在左侧,会更容易被客户阅读到,也符合客户阅读习惯,这个跨境小马哥在《Shopify店铺如何装修才漂亮》的文章讲过,里面涉及到网站浏览热力图的概念,有兴趣的可以看看。

接下来就是两列产品展示,这里没什么细说的,有一个点就是定价,大家可以关注下,就是这些产品价格都是在40刀左右,算是饰品类目比较正常的价格,但这个价位产品的为什么这样排布,大家可以结合接下来的内容来看。

马上客户浏览完两行产品后,接下来一个刺激又来了,文似看山不喜平,看网站也是,不能一直放产品,中间什么内容都没有,如果客户在看了两行产品之后,没有产生兴趣,那就该给他再喂一颗糖了。Holiday Season is here! Shop your sparkling favorites with -35% automatic discount on your order above €150.如果购买超过150欧元,可以获得35%折扣,紧接着,既然客户是为了凑单,低价一点的产品相对来说更加合适了,下面一列产品的价格就普遍在10-20欧之间。

介绍完两行产品后,又有一个折扣信息,Spend over:

€75 = FREE gift box & pouch

€100 = FREE shipping

€125 = FREE collection box

€150 = 35% off your order

分别是不同花费,可以获得的优惠,从75-150欧元,25欧元一个阶梯,增加优惠力度。

最后是高折扣和高客单价的展示,购买混搭组合单品最高可以到60%折扣。然后加入一个跳转页面,这样可以加长客户的停留时间。

最后是多个系列的展示,如果客户浏览完耳饰,没有感兴趣的产品,马上可以看到其他系列,有兴趣的话就能直接点击了。

Necklace的按钮点击后路径和页面排布,以及营销折扣的节奏是类似的。说完按钮及落地页设置,我们来看会邮件内容本身。

3、图片海报

乍一看你会想,就一张图片有什么好看的?但实际上,这张海报才是传达产品信息的关键。一封邮件所有的内容都是为了介绍产品而服务的。那模特所佩戴就是应该是我们所推的产品,我看过有的邮件是,放的模特海报,上面产品和下面展示的产品完全不一样的,这样的邮件没有内容之间没有关联,这是影响点击率的大问题,模特戴的你没有对应链接,感兴趣的客户怎么买呢,是吧。

还有一个点,图片点击后有两种方式,一种是放大,客户可以仔细看到产品,一种是跳转,可以对应到产品落地页,这封邮件选择了前者,让有兴趣的客户去放大观看产品本身,为什么不选择跳转呢,因为模特佩戴的产品在下面展示了,如果需要,客户在下面的产品可以点击跳转购买,这一步先满足客户的对上身效果的观看。

4、折扣码

下面就是欢迎订阅巴拉巴拉,Now you’ll be the first to hear more about our new collections, limited editions and special offers.这句话我觉得比较有意思,让客户有一种特殊感的情绪价值,然后给到一个折扣码,重要的内容,加大加粗!JOINTHECLUB30,接着就是一个跳转的按钮,直接导到主页,客户直接可以进去挑选了。

5、产品介绍

后面列出六个产品,就是模特身上佩戴的产品,每个产品都有价格以及点击即可跳转,这也增加了点击的概率。后面又是一个跳转按钮到首页。

6、辅助信息

页面再次推荐剩下的几个系列,趋势、新款、定制、字母,后面再次强调品牌的理念,以及社媒的链接。社媒、联系、FAQ、取消订阅等都是比较常规且必须的内容。

三、产品详情页Check out路径

聊完整个结构,这确实是一封非常标准的新客户订阅后的邮件,有足够多的要素来吸引客户点击,这是第一步,后面跳转到落地产品页和付款流程,就像我前面说的,邮件营销是一个体系,我们是希望通过邮件拿到销售额这个结果,而不是中间的打开率,点击率,加购率等,我们要的是销售额!此次应有一个邮件营销漏斗。

拿一个产品举例,点击Base Medium Oval Necklace后,我发现邮件价格是比网站价格低1欧的,点开其他产品也是,又是一个低价吸引的套路呀,但网站也没高多少,不至于引起客户反感。

产品的详情页是两张静态图和两张动图,每张图都是各有目的的,第一张是完整清晰地展示产品,第二张是展示产品的上身效果,第三、第四张是产品的组装过程。现在shopify可以直接放动图和视频,这是单纯的图片效果展示要好很多。右侧可以选择添加产品,这是个组合产品,也是网站最大的特色,一个项链,客户可以进行自由的选择搭配,分别选择扣环、链长、吊坠,我觉得很有新意的是选择链长这一步,很多网站都是直接下拉框让客户选,客户没法直观看到链长的实际效果,要看效果可能还得在网站找到一个链长尺码的页面单独看,这个产品详情页就很直观并且丝滑。

所有产品勾选完之后,还有一个确认按钮,避免客户下错单,选错产品,确认金额,避免后面的麻烦,仅仅就是添加一个确认按钮,就避免了后面更多的问题。

在购物车里,还有几个板块可以提高客单价和信任度的,询问客户是否是礼品,可以添加礼品包装,多加5.95欧元,还有猜你喜欢,各种10几欧的小配饰,以及隐形的超过100欧包邮,超过200欧有20欧的礼品卡。

最后你如果还有疑问,可以直接看FAQ或者联系客服,备注等,都是在进一步消除客户疑虑,促进下单。

总结

写到这里就把整个邮件营销的邮件结构以及从点击邮件到付款的流程设置说清楚了,对于品牌营销细节很重要,从销售漏斗来看,每一步的流失率都非常高,我们不断深挖细节,就是为了进站的宝贵流量可以多转化,高转化,一切为了提高销售额!

后面我会出一期做邮件营销的实操教程,敬请期待。祝大麦!

7 thoughts on “珠宝品牌独立站如何做好邮件营销?全是细节!!”

  1. 这封邮件确实设计得很巧妙,尤其是折扣和产品展示的结合,让人忍不住想点进去看看。不过,我很好奇,为什么模特佩戴的产品和下面展示的产品要分开处理?这样会不会让客户觉得有点混乱?另外,邮件的折扣信息虽然吸引人,但会不会让人觉得品牌在“过度促销”?毕竟,频繁的折扣可能会影响品牌的高端形象。还有,邮件的结构虽然清晰,但会不会因为信息量太大而让客户感到压力?最后,我想知道,这些折扣策略在实际销售中效果如何?有没有数据支持?总的来说,这封邮件确实很吸引人,但也有一些细节值得进一步优化。你怎么看?

  2. ByNouck Jewelry的邮件营销策略确实很吸引人,尤其是对新客户来说。30%的折扣码和清晰的邮件结构让人一目了然,很容易被引导去浏览产品。不过,我很好奇,为什么模特佩戴的产品和展示的产品有时候会不一致?这不会让客户感到困惑吗?另外,邮件中的折扣信息虽然诱人,但会不会让人觉得品牌的产品定价有些虚高?毕竟,频繁的折扣可能会让客户对原价产生怀疑。还有,邮件的设计虽然简洁,但会不会因为信息过多而让客户感到压力?最后,你们有没有考虑过针对不同地区的客户调整邮件的语言和内容,以更好地适应他们的阅读习惯和文化背景?

  3. ByNouck Jewelry的邮件营销策略确实很值得借鉴,尤其是对于新人邮件的设计。从标题到内容,每一步都充满了营销的巧思。邮件的结构清晰,重点突出,能快速引导客户关注到核心产品。折扣策略也很吸引人,直接刺激客户的购买欲望。不过,邮件的设计是否过于注重促销而忽略了品牌故事的深度挖掘?毕竟,品牌理念的传达对于建立长期的客户关系也很重要。还有,模特佩戴的产品与展示产品之间的关联性确实重要,但邮件中是否可以考虑加入更多用户评价或使用场景,来增加信任感?最后,邮件结尾的社媒链接和取消订阅选项显得有点仓促,是否可以考虑稍微美化一下布局,让整体看起来更加协调?总的来说,这封邮件在促销方面做得很好,但在品牌情感连接上还可以进一步提升。不知道你们是否也有类似的感觉?

  4. 看了这篇文章后,我对ByNouck Jewelry的邮件营销策略有了更深的理解。邮件中的折扣和优惠信息确实很吸引人,尤其是新客户的30%折扣,这无疑能刺激首次购买的欲望。邮件的结构设计也很巧妙,从品牌理念到产品展示,再到折扣信息,每一步都引导客户深入了解产品和品牌。特别是模特佩戴的产品与实际展示的产品一致,这增强了邮件的可信度和点击率。然而,邮件中选择放大图片而不是直接跳转到产品页,这种做法虽然让客户能仔细查看产品,但可能会降低购买转化率。总的来说,这封邮件的设计和内容都非常专业,但我还是想问:你们有没有测试过直接跳转和放大图片这两种方式,哪一种更有效?对于那些对产品不太了解的新客户,你们是否会考虑增加更多的产品介绍或使用场景的描述?

  5. ByNouck Jewelry的邮件营销策略确实很吸引人,尤其是对新客户来说。30%的折扣码和清晰的邮件结构让人一目了然,很容易找到自己感兴趣的产品。不过,我很好奇,为什么模特佩戴的产品和下面展示的产品要分开处理,而不是直接跳转到购买页面?这样会不会增加客户的操作步骤,反而降低转化率?另外,邮件的折扣信息非常丰富,但会不会让客户觉得有点信息过载?尤其是对于新客户来说,过多的优惠信息可能会让人感到困惑。最后,邮件的设计确实很符合阅读习惯,但有没有考虑过不同文化背景的客户可能会有不同的浏览习惯?比如,有些国家的阅读习惯是从右到左的。总的来说,这封邮件的设计很专业,但或许可以在用户体验上再做一些优化。你们觉得呢?

  6. 我觉得这篇内容对ByNouck Jewelry的邮件营销策略分析得非常细致,尤其是关于折扣吸引和邮件布局的部分。通过30%的折扣码和节日折扣等活动,确实能有效吸引新客户。邮件的页面设计和导航栏简化也非常符合用户体验,使客户能迅速找到他们感兴趣的产品。我觉得这种邮件结构能够在增加点击率的同时,也提升了用户的购买欲望。不过,对于模特佩戴产品与展示内容不一致的问题,确实是很容易影响点击率。是否可以更明确地展示模特佩戴的具体产品,并提供相应的链接,以进一步提升购买转化率?另外,文中的行为引导概念和热力图的讲解也让我觉得受益匪浅,确实像Shopify店铺装修这样的小细节会影响整体的用户体验。总的来说,这是一篇非常有用的分析文章,对从事电商营销的人来说有很大的借鉴意义。

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