深度复盘独立站投流为什么低转化?

旺季来了,新站点转化却很低,最近复盘独立站转化率持续低迷的原因,基于此写个总结。

目录

一个公式

流量有哪些问题?化修改内容有哪些?

站内转化如何优化?

总结

一、一个公式

提一个老生常谈的公式:销量=流量X转化率

最终影响销量的这两部分原因,都被我单拎出来分析,一个是流量方面,流量可以拆为免费流量和付费流量两块,我们付费流量就是谷歌和FB,都在持续投放,而且效果是一半对一半。

二、流量有哪些问题?

1、谷歌广告流量

先来看谷歌广告流量,谷歌的广告流量主要来自于搜索广告和展示广告两部分,搜索广告的基础又来自于品牌词,新站刚开始的新域名,品牌词的搜索结果非常低,几乎没什么点击,所以这一块的广告是花不出去钱的。

有点击的都集中在效果最大化的展示广告上,影响展示广告的因素也可以分为两个部分,一个是广告描述,一个是图片质量,图片质量影响转化的比例更重!一张垃圾的图片,不可能让客户有兴趣点击,即使广告词编的再好!而且我们卖的是轻奢类珠宝首饰,更是吃图片,这一块是重点做优化的。

2、Facebook广告流量

Facebook广告策略是以系列广告为主,单品广告为辅助,中间穿插了节日促销类广告,帖子速推来展示产品及活动。

系列广告是基于珠宝首饰的不同类别和风格来分类,目前没有采用目录,因为没上Facebook shop,都是手动上系列,有几个系列能跑出来,就在持续加量了。

单品广告还是以测品为主要目的,CPA好的会加量,不行的就直接撤下了,我们做精品站,不像普货测品那么极端,都是细水长流跑。基于这种测品去改进款式。

节日促销广告是重头戏,下半年的每个月都会规划3-4个节日促销活动,这类广告伴随着折扣,CPC会比较低,而且转化也更明显。

节日广告跑的时间会比较短,在节日一周前预热,有效果了就在节日前设置活动折扣,一般是3-5天,在节日最后一天会加量冲刺。帖子的节奏是一天2条,一周10条,帖子都会做速推,速推主要是为了点赞,涨粉,以及评论引导购买。

这是我们整个Facebook广告的逻辑。目前Facebook广告没什么问题,影响因素和Google大差不差,描述和素材,Facebook因为社媒属性,会更加吃素材,尤其时尚类这么卷,没有好素材,转化会低得可怜,持续亏损。描述也是可以做优化的,描述的词量,折扣,号召等,都是优化的点。

免费流量无外乎Tiktok,Facebook,ins,pin,quora,reddit,X(twitter)等,时尚类主要还是围绕TK,FB,Ins,Pin来发帖,TK的视频流量不错,而且目前是可以直接设置链接跳转的,只要持续堆视频就会有效果。FB目前光发帖是不行了,基本新号不会有浏览和点赞,必须要速推,这一块也是比较坑的。Ins也有效果,Pin效果不明显,但盖不住量大,现在有AI帮助,文案直接生成,然后就是堆图片,可能还没到临界点吧,还得高筑墙,广积粮。

介于免费和付费之间还有一种方式是网红营销以及联盟营销,我在TK找10万左右粉丝的网红谈合作,免费寄样品帮我做视频,然后给折扣码,这个方式也是有效果的,向大的站点Anker和shein都是这么玩起来的,十年前了网红成本低,转化好,现在网红成本相对高了,可以找这种素人和网红之间的群体,粉丝量不高不低,但也有效果的。

之前老华在商学院讲过一个案例,是利用小红书素人博主卖丝袜,专门找几千粉的素人博主,免费送丝袜,素人只需要试穿拍图,公司统一给文案,流量导到淘宝做转化,靠这种方式在小红书做了5个小目标,这是吃了一波小红书早期红利的。现在TK红人也是这么玩。

三、站内转化如何优化?

站内影响转化的因素有很多,对于珠宝类目来说,首当其冲的是整个站点的风格和图片质量。站点风格需要好的模板和好的审美来支撑,好的模板在Theme 商城里可以找到,价格略贵,但是值得的。

一个好的模板配上合适的图片才是打天下的基石。珠宝类目的图片要求比较高,我总结了一个品牌审美的公式,品牌视觉=模板审美X图片质量X产品款式,最后呈现给客户的感受,是这三者的总乘。

大部分公司内部团队是很难做出高水平的图片的,如果团队摄影只能做到60分,那款式上就得下功夫,要比别人更有新意,出款速度更快。

我觉得Jeulia的整体视觉比一些大牌的品牌调性要低一点,但他的款式非常有特点,整体上给人很清新的感觉,他的站点视觉是可以撑起目前的客单价的。像我之前介绍的MoonMagic的整体视觉更欧美化一些,这是一个很大的优势。即使款式上没那么突出,视觉整体上也会非常好。

除了视觉,产品的定价也是需要综合考量的,除了成本因素外,也要去看整个视觉体系能不能支撑整个价格的体系,珠宝首饰这类高溢价的产品,国内拿货几块钱,也可以上架卖几十刀,咋一看很高了,有些站点更是可以去到几百刀,这么高的溢价除了信息差之外,能撑起来的因素就是理念上,买珠宝不是买他本身,而是一个美的享受,或者像奢侈品,你买的不是那个包包,而是一种阶层的认同感。高溢价的支撑点,是共识的意识,需要在客户脑袋里去植入一个想法,这是更高端的营销了,这里不展开。

谈了这些,在整个购物流程方面,也有可以优化的点,比如站点的购买流程,购买流畅度,网站打开速度等,这里给各位推荐一个我用了几年的压缩插件,不会影响图片质量,只是压缩图片大小,TinyPNG – Compress WebP, PNG and JPEG images intelligently,非常好用,大批量上图片,我全是靠他,一次压缩20张,压完上传图片,大大地降低站内内存。

总结

总的来说,站点内部优化地核心是引导客户购物决策,缩短购物流程,优化站点流畅度。这篇文章把独立站的工作内容几乎都囊括了,在大的框架体系里去优化节点,让客户体验更好,道理是相通的,祝大家大麦!

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